Tiempos & Costos de Envío
Tenemos dos modalidades de entrega de pedidos: Retiro en tienda y Despacho a Domicilio.
1. Retiro en tienda La Dehesa: (Modalidad sin costo)
Antes de realizar el retiro, debes esperar el correo confirmando que el pedido está listo para ser entregado (puede tardar máximo 2 días hábiles).
Para compras realizadas fines de semana o feriados, el correo llegará el día hábil siguiente.
Los retiros se pueden realizar de lunes a viernes de 10:30 a 19:00 hrs. en nuestra tienda ubicada en Av. La Dehesa 1722, 2do piso. Lo Barnechea, Santiago.
2. Despachos
Realizamos despachos a Chile continental a través de ALAS Express. El costo de los envíos varía según tamaño y zona de despacho. Este valor es calculado automáticamente y sumado al total de tu compra, al momento de ingresar dirección, comuna y región de despacho en el check out.
Una vez confirmado el pago del producto, prepararemos dentro de 48Hrs tu pedido (compras realizadas durante el fin de semana o feriado, se preparan el día hábil siguiente). Cuando el pedido esté en manos del Courier, te llegará un SMS con un link se seguimiento.
Es importante poner una dirección de entrega donde siempre haya alguien que pueda recibir el pedido. En caso de que no haya nadie en la dirección estipulada, o que haya errores en información de despacho ingresada por el cliente, que no permitan que el Courier realice la entrega. Se devolverá paquete al remitente, y el cliente tendrá que cancelar otro envío para poder recibir el producto.
Tiempos y valores de Despacho:
Los tiempos de entrega varían según región o ciudad.
Región | Radio | Comuna | Paquetes Pequeños | Paquetes Grandes | Tiempos de entrega |
|---|---|---|---|---|---|
Arica y Parinacota | URBANO | Arica | $4.990 | $9.990 | 6 a 8 días hábiles |
Tarapacá | URBANO | Iquique | $4.990 | $9.990 | 5 a 7 días hábiles |
Tarapacá | SUBURBANO | Alto Hospicio / Camiña, Huara, Pica / Pozo Almonte | $4.990 | $9.990 | 9 a 12 días hábiles |
Antofagasta | URBANO | Antofagasta | $4.990 | $9.990 | 5 a 7 días hábiles |
Antofagasta | SUBURBANO | Calama, Mejillones, Taltal, María Elena, Tocopilla, San Pedro de
Atacama, Sierra Gorda< | $4.990 | $9.990 | 9 a 11 días hábiles |
Atacama | URBANO | Copiapo | $4.990 | $9.990 | 4 a 6 días hábiles |
Atacama | SUBURBANO | Caldera, Tierra Amarilla, Vallenar, Alto del Carmen, Freirina,
Huasco, Chañaral, Diego de Almagro | $4.990 | $9.990 | 8 a 10 días hábiles |
Coquimbo | URBANO | Coquimbo,
La Serena | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Coquimbo | SUBURBANO | Rio Hurtado, Andacollo, La Higuera, Paiguano, Vicuña, Combarbala,
Monte Patria, Ovalle, Punitaqui, Canela, Illapel, Los Vilos, Salamanca | $4.990 | $9.990 | 5 a 7 días hábiles |
Valparaíso | URBANO | Viña
del Mar, Valparaíso | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Valparaíso | SUBURBANO | Concon, Calera, Hijuelas, La Cruz, Nogales, Quillota, Calle Larga,
Los Andes, Rinconada, San Esteban, Casablanca, Algarrobo, Cartagena, El
Quisco,El Tabo, San Antonio, Santo Domingo, Catemu, Llaillay, Panquehue,
Putaendo, San Felipe, Santa María, Limache, Olmue, Quilpue, Villa Alemana,
Cabildo, Petorca, La Ligua, Papudo, Zapallar, Puchuncavi, Quintero. | $4.990 | $9.990 | 5 a 7 días hábiles |
Metropolitana | URBANO | Conchalí, Huechuraba, Independencia, Quilicura, Recoleta, Renca,
Santiago, Las Condes, Lo Barnechea, Providencia, Vitacura, La Florida, La
Reina, Macul, Ñuñoa, Peñalolen, Puente Alto, La Cisterna, La Granja, La
Pintana, San Ramon, San Joaquin, San Miguel, Cerrillos, Cerro Navia, El
Bosque, Estación Central, Lo Espejo, Lo Prado, Maipu, Pedro Aguirre Cerda,
Pudahuel, Quinta Normal, San Bernardo. | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Metropolitana | SUBURBANO | El Monte, Alhue, Curacaví, María Pinto, Melipilla, San Pedro, Colina,
Lampa, Tiltil, San Jose de Maipo, Isla de Maipo, Buin, Paine, Pirque, Padre
Hurtado, Peñaflor, Talagante, Calera de Tango. | $4.990 | $9.990 | 5 a 7 días hábiles |
O’Higgins | URBANO | San
Fernando, Rancagua | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
O’Higgins | SUBURBANO | Navidad, Chepica, Chimbarongo, Lolol, Nancagua, Palmilla, Peralillo,
Placilla, Pumanque, Santa Cruz, La Estrella, Litueche, Marchihue, Paredones,
Pichilemu, Codegua, Coinco, Coltauco, Doñihue, Graneros, La Cabras, Machali,
Malloa, Mostazal, Olivar, Peumo, Pichidegua, Quinta de Tilcoco, Rengo,
Requinoa, San Vicente de tagua tagua. | $4.990 | $9.990 | 5 a 7 días hábiles |
Maule | URBANO | Talca,
Curicó | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Maule | SUBURBANO | Constitución, Curepto, Empedrado, Maule, Pelarco, Pencahue, San
Clemente, San Rafael, Colbun, Linares, San Javier, Villa Alegra, Yerbas
Buenas, Licanten, Vichuquen, Cauquenes, Chanco, Pelluhue, Rio Claro, Hualañe,
Molina, Rauco, Romera, Sagrada Familia, Teno, Longavi, Parral, Retiro. | $4.990 | $9.990 | 4 a 7 días hábiles |
Ñuble | URBANO | Chillán,
Chillán Viejo | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Ñuble | SUBURBANO | Coelemu, Treguaco, Yungay, Coihueco, Ñiquen, San Carlos, San Fabian,
San Nicolas, Cobquecura, Ninhue, Portezuelo, Quirihue, Ranquil, Bulnes, El
Carmen, Pemuco, Pinto, Quillon, San Ignacio | $4.990 | $9.990 | 4 a 7 días hábiles |
Biobio | URBANO | Concepción, Coronel, Hualpen, San Pedro de la Paz, Talcahuano, Los
Angeles | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Biobio | SUBURBANO | Chiguayante, Hualqui, Lota, Penco, Santa Juana, Tome, Alto Biobio,
Antuco, Cabrero, Laja, Mulchen, Nacimiento, Negrete, Quilaco, Quilleco, San
Rosendo, Santa Barbara, Tucapel, Yumbel, Florida, Arauco, Cañete, Contulmo,
Curanilahue, Lebu, Los Alamos, Tirua | $4.990 | $9.990 | 4 a 7 días hábiles |
Araucanía | URBANO | Temuco,
Padre las Casas | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Araucanía | SUBURBANO | Angol, Collipulli, Ercilla, Renaico, Los Sauces, Puren, Curacautín,
Lumaco, Traiguen, Victoria, Carahue, Cholchol, Cunco, Freire, Galvarino,
Gorbea, Lautaro, Melipeuco, Nueva Imperial, Perquenco, Pitrufquen, Saavedra,
Teodoro Schmidt, Tolten, Vilcun, Curarrehue, Pucon, Villarrica, Loncoche,
Lonquimay | $4.990 | $9.990 | 4 a 7 días hábiles |
Los Ríos | URBANO | Valdivia | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Los Ríos | SUBURBANO | La Union, Lago Ranco, Rio Bueno, Lanco, Los Lagos, Mafil, Mariquina,
Paillaco, Panguipulli, Futrono | $4.990 | $9.990 | 5 a 8 días hábiles |
Los Lagos | URBANO | Puerto
Montt, Osorno | $4.990 | $9.990 | 3 a 5 días hábiles |
Los Lagos | SUBURBANO | Hualaihué, Fresia, Frutillar, Llanquihue, Puerto Varas, Puerto Octay,
Purranque, Puyehue, Rio Negro, San Juan de la Costa, San Pablo, Calbuco,
Cochamo, Los Muermos, Maullin | $4.990 | $9.990 | 5 a 8 días hábiles |
Los Lagos (Chiloé) | URBANO | Castro | $4.990 | $9.990 | 7 a 9 días hábiles |
Los Lagos (Chiloé) | SUBURBANO | Ancud, Chonchi, Curaco de Velez, Dalcahue, Puqueldon, Queilen,
Quellon, Quemchi, Quinchao | $4.990 | $9.990 | 8 a 12 días hábiles |
Aysén | URBANO | Coyhaique | $4.990 | $9.990 | 10 a 12 días hábiles |
Aysén | SUBURBANO | Aysen, Futaleufu, Chaiten, Chile Chico, Cochrane, Las Guaitecas,
Puerto Cisnes | $4.990 | $9.990 | 12 a 15 días hábiles |
Magallanes | URBANO | Punta
Arenas | $4.990 | $9.990 | 15 a 20 días hábiles |
Magallanes | SUBURBANO | Porvenir,
Puerto Natales, Cabo de Hornos | $4.990 | $9.990 | 15 a 20 días hábiles |
*Paquetes pequeños, considera compras de Pelotas, Accesorios, Ropa, Calzado, Electrónicos, Mochilas.
*Paquetes grandes, considera compras de Palos, Bolsas, Carros de Golf.